体調不良
ご本人や同行者の急な体調不良など、予定通りの出発が難しい場合。
Slide Support
ご予約スライド保証
急な体調不良や天候などで旅の予定が変わる場合に、キャンセルではなく日程変更を相談できるご案内です。
Flow
日程変更の相談の流れ
まずは予約内容と変更希望日をお知らせください。スタッフが車両の空き状況と条件を確認します。
Notes
ご利用前にご確認ください
スライド保証の適用条件や変更可能な範囲は、ご予約内容によって異なります。確定前に必ずスタッフへご確認ください。
| 対象 | MARUOUでご予約済みのお客様が対象です。適用可否は予約内容、時期、車両の空き状況によって異なります。 |
|---|---|
| 変更先日程 | 変更先は同一車両を基本とし、空き状況のある日程からご案内します。希望日に空きがない場合があります。 |
| 料金差額 | ハイシーズン・準ハイシーズン、曜日区分、オプション変更により差額が発生する場合があります。 |
| キャンセルとの違い | スライド保証は日程変更の相談窓口です。キャンセルの場合はキャンセル規定が適用されます。 |
| 電話番号 | 06-4703-5861 受付時間 10:00〜18:00 |
Contact
予定が変わりそうな時点で、早めにご相談ください。
出発日が近くなるほど変更先の候補が限られます。予約番号、お名前、現在の日程、変更希望日を添えてご連絡ください。
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